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马骏

银行,银行营销,营销实战,营销管理,高级职业讲师,团队管理,营销技巧

主讲课程:

《“信”手拈来 “用”其所长-信用卡业务经营策略与营销体系搭建》、《风驰“电策”-银行零售业务电话营销技巧》、《风驰电掣,不在话下-信用卡电话营销技巧》、《利润挖潜-消费升级下信用卡、分期客户精准营销》、《如来神掌,把控全局-商业银行信用卡团队管理与营销技巧》、《利润挖潜-消费升级下信用卡场景营销与商圈拓展辅导项目》

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讲师简介

马骏老师  银行信用卡营销实战专家

10银行信用卡营销及管理经验

某商业银行常年销售纪录保持者

美国认证协会ACI注册国际高级职业讲师

现场辅导网点数超过300+

某商业银行总行 首届“我是好讲师”大赛全国10强

曾任:某商业银行总行销售管理部/战略发展部负责人

曾任:某商业银行总行银行大学培训部经理/区域团队总监

曾任:某商业银行分行信用卡中心总经理

擅长领域:信用卡营销团队管理、信用卡产品/消费类产品营销技巧、活动营销策划、零售产品电话销售

 

5年银行营销授课经验+银行营销培训=具体落实,业绩会暴涨

累计培训超500场,涉及活动营销策划、团队管理等领域)

9年项目落地辅导经验+银行项目培训=一步到位,售额会盈利

累计辅导上百个项目,涉及《客户销卡挽留》《渠道精准营销获客》等项目

马骏老师毕业后一直任职于北方某商业银行信用卡中心,先后担任信用卡中心总部风险管理审批师、电话营销项目管理、销售渠道管理、区域团队总监、网点辅导训练师、网点培训项目经理等工作职位, 具有丰富的银行信用卡从业经验和商业银行信用卡营销实战经验。曾为某商业银行15家分行近200个营业网点进行信用卡业务营销培训,累积信用卡发卡量由五年的100万张突破至一年半的200万张,效率提高了2.5倍,打破了该行信用卡销售的历史记录。

5年大型商业银行信用卡营销授课经验,曾为北京银行信用卡中心总部、浙商银行信用卡中心总部、中国建设银行天津分行、中国银行天津分行、浦发银行杭州分行、华夏银行武汉分行、广发银行哈尔滨分行、中国农业银行内蒙古分行、长沙银行、锦州银行、包商银行等300余家网点定期进行《信用卡营销团队管理》《商业银行信用卡、分期产品营销技巧》等课程培训,单人累计授课时长1000小时以上,培训学员3000余人。

 

主要业绩:

担任多个银行特聘讲师,协助银行完成多产品多形式销售辅导项目。

广发银行哈尔滨分行:完成分行信用卡营销、消费金融营销、外拓现场辅导项目

邮储银行河北省石家庄分行:开展多期信用卡营销项目,并建立一套可复制销售技巧工具

邮储银行河南省周口分行:“提能力、促中收”2020年信用卡旺季营销储备项目

中国建设银行天津分行:指导近200名网点主任开展厅堂营销技巧培训、ETC获客项目

北京银行、浙商银行:先后2次对信用卡中心总部部门总经理、地区分部总经理开展信用卡营销团队管理、销售技巧培训

华夏银行武汉分行、长沙银行总行:信用卡营销能力提升项目

 

负责银行信用卡项目,指导团队进行信用卡营销,取得大突破。

实现网点发卡量突破:实地指导某商业银行网点客户经理信用卡营销战略,使该网点全年地区累计发卡量由17000张提升至30000张(地区人口93万人)。

实现存量客户转化率提升:深挖银行存量客户,推动交叉销售项目,存量客户转化办理信用卡客户完成率由30%提升到60% 。

实现信用卡消耗成本降低:担任信用卡移动进件系统项目负责人,推动取消纸质进件,改用PAD进件方式,每年节约耗材成本300万元以上。

实现首个100万张发卡历时5年:筹备并创建首支企业内部培训师团队,包括兼职讲师及专职讲师共计35人,期间,带领团队开展“燎原计划”销售经理营销技巧培训项目,于一年半的时间累计发卡突破200万张。

开发课程《信用卡分行渠道精准营销获客》获2017某商业银行好讲师&好课程项目“最佳实践奖”。

 

为商业银行策划开展多个项目,助力业绩飙升

引入北方某商业银行电话营销系统,变更传统纸质作业、人工流转资料方式,以薪酬为导向,当年电话营销分期业务同比上年上浮300%,营业收入达1.5亿元,提升3倍工作效率

创立策划并开展“某商业银行电话营销幸福金”项目,项目开展第一年收入达2亿元

创立策划并开展“某商业银行电话邀约激活”项目,当年累计激活信用卡30000张

创立策划并开展“某商业银行客户销卡挽留”项目,当年累计挽留预销卡客户17000张

调整并制定电话营销新版《薪酬管理办法》,销售人员以薪酬为导向,当年营业收入突破3.5亿元

主讲课程
《“信”手拈来 “用”其所长-信用卡业务经营策略与营销体系搭建》、《风驰“电策”-银行零售业务电话营销技巧》、《风驰电掣,不在话下-信用卡电话营销技巧》、《利润挖潜-消费升级下信用卡、分期客户精准营销》、《如来神掌,把控全局-商业银行信用卡团队管理与营销技巧》、《利润挖潜-消费升级下信用卡场景营销与商圈拓展辅导项目》
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