王晓珑老师 商务礼仪专家
行政管理训练专家
16年知名跨国企业员工管理与培训经验
福建省礼仪协会理事
DISC认证讲师/测评师
厦门人才中心特约讲师
中国女性形象工程特邀礼仪专家
厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者
厦门大学外文系英语专业学士(能双语授课及纯英语授课)
曾任:柯达(中国)行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书
曾任:林德(中国)总裁办公室主任、资深讲师(获“最佳讲师”称号)
擅长领域:职业素养、商务礼仪、会议管理、办公室管理
☀ 长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师
☀ 将15年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合,独自开发《资深行政文秘综合能力提升训练》、《客户经理职业形象与商务礼仪训练》等一系列课程
☀ 累计培训场次达1000多场,课程满意度高达95%以上,累计培训过60000余名企业员工
实战经验:
☼ 柯达(厦门)有限公司:行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书
【政府关系维系】通过参观访问、采访、公开演讲、信息发布、赞助及捐赠等方式建立和保持公司与相关政府部门及社会团体的良好关系。
【降低设备采购成本】执行“一、二厂合并”,充分利用现有设备资产,避免投资浪费,负责包装材料的计划和采购,执行商品采购策略,寻找资产、零配件、设备和非生产性物料的供应商,与供应商研究降低成本的机会,进行谈判采购,同时担任SAP采购模块升级的小组领导,组织测试和相关培训。
【大型活动及培训筹划】调往总经办,负责“新产品注册”等项目中的外事工作,组织和协调如开幕典礼,周年庆典、员工大会等大型公司活动,并负责企业员工服务礼仪培训并指导她们的职业素养能力培养与提升训练,提供新员工入职、物流采购、企业文化、群策群力、商务礼仪等培训。
☼ 林德(中国)叉车有限公司任总裁办公室主任/资深讲师
【外部关系联络】制定和规范企业行政管理制度和流程,同时协调总裁与股东、德国总部、厦门总部各部门、林德中国各大区、林德香港、林德新加坡以及与公司外部的联络,使企业与政府、媒体及社会团体建立和保持良好的互动及合作关系。
【企业资深讲师】策划和组织厦门外商协会会员活动,为“企业文化复兴和推进”、“群策群力”等活动提供培训和督导,同时负责企业培训计划开展与实施,在职期间,为林德培训过2000余名新老员工,受企业高层赞赏,并获得“最佳讲师”称号。
【兼职外部培训师】服务于厦门市人才中心及各培训机构,为企业提供培训、辅导和咨询等服务。培训内容有高级秘书助理技能训练营、商务礼仪与职业形象、行政工作统筹管理、职业心态与职业素养、商务公文写作、高效会议管理等,在外累计培训场次达150多场,深受学员好评。
部分返聘数据:
| 企业 | 课程内容 |
|---|---|
| 厦门市人才服务中心48期厦门大学16期福建师范大学12期厦门理工学院10期海隆集团16期广州信利学院2期金梅花地产2期安踏集团10期 | 《大学生职业素养提升》《商务礼仪》 |
| 龙岩市党校30期嘉晟集团6期 | 《行政管理素养提升》 |
| 中外运集团15期厦门亿联网络6期福建宁德核电5期南沙海诚货代4期 | 《服务礼仪》《五星服务意识与服务标准流程》 |
| 凯傲集团14期中信银行2期 | 《职业素养》 |
| 厦门地丰置业有限公司8期 | 《高级秘书、助理和行政人员职业技能训练营》 |
| 厦门海沧市政建设管理中心6期 | 《商务公文写作》 |
| 斯兰集团20期 | 《经理人特训班(商务礼仪与温馨服务)》 |
| 东方美美容集团10期 | (沙龙)《魅力女性形象素养提升》 |
| 东莞招行2期 | 《高效会议管理》 |